Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Sebelum anda mula menggunakan perkhidmatan dream11 di Malaysia, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hak serta tanggungjawab anda sebagai pengguna akaun.

Terma dikemaskini secara berkalaAkses terhad kepada wilayah yang disokongPematuhan undang-undang MalaysiaSemua transaksi dilindungi dasar iniHubungi sokongan untuk pertanyaan lanjut

Terokai Lobi Kami Baca Soalan Lazim

Terma Ini Mentadbir Semua Penggunaan Akaun

dream11 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat dream11 terpakai kepada semua aktiviti yang dilakukan melalui akaun anda, termasuk deposit menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, pengeluaran wang, serta penyertaan dalam permainan di wilayah yang disokong. Kami berhak untuk mengubah suai terma ini pada bila-bila masa dengan notis yang

1
diberikan melalui e-mel atau notifikasi akaun. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan bermakna anda menerima terma yang dikemaskini. Akses kepada perkhidmatan dream11 hanya dibenarkan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sekiranya mana-mana peruntukan dalam terma ini didapati tidak sah, peruntukan lain tetap berkuat kuasa sepenuhnya. Untuk
2
maklumat lanjut mengenai bidang kuasa atau syarat tertentu, hubungi pasukan sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Terokai Saluran Sokongan Terma dream11

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan sokongan dream11 tersedia melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi ejen sokongan kami secara langsung melalui sembang dalam akaun. Kami mengendalikan pertanyaan berkaitan terma, had akaun dan pertikaian transaksi dalam masa yang singkat.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan kami. Respons biasanya diberikan dalam tempoh 24 hingga 48 jam untuk semua wilayah yang disokong.

Pusat Bantuan Akses bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca penjelasan lanjut tentang terma, hak pengguna, serta prosedur rayuan atau pembatalan akaun di Malaysia.

KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Semak Cara dream11 Melindungi Akaun Anda

Kami mengendalikan data peribadi, cookie dan maklumat akaun anda mengikut dasar privasi yang ketat serta piawaian perlindungan data yang terpakai di wilayah yang disokong.

Pengendalian Data Peribadi

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk operasi akaun anda. Semua maklumat peribadi disimpan pada pelayan selamat dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda atau arahan undang-undang yang sah.

Penggunaan Cookie

dream11 menggunakan cookie untuk mengekalkan sesi akaun anda dan meningkatkan prestasi platform. Anda boleh mengurus keutamaan cookie melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan dicegah secara automatik dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau SMS.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh ini, data dihapus atau dianominkan mengikut prosedur dalaman dream11 yang diiktiraf.

Ketua Privasi Kami

Untuk sebarang pertanyaan serius mengenai data anda, anda boleh menghubungi Pegawai Privasi dream11 terus melalui e-mel khusus yang tertera dalam bahagian Pusat Bantuan akaun anda.

Permintaan Pindaan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan dan kami akan memproses dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar kami.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat dream11

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna akaun berhubung terma dan syarat dream11. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersedia.

Kami akan mengemas kini terma apabila terdapat perubahan dalam operasi atau undang-undang. Notis akan dihantar ke e-mel berdaftar anda atau dipaparkan sebagai notifikasi dalam akaun sebelum perubahan berkuat kuasa.

Anda berhak menutup akaun sebelum terma baharu berkuat kuasa. Hubungi sokongan kami untuk memulakan proses penutupan akaun dan kami akan memproses sebarang baki wang yang tertunggak mengikut prosedur semasa.

Ya, terma dan syarat ini merangkumi semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap deposit dan pengeluaran wang tertakluk kepada peruntukan dalam dokumen ini.

Versi terkini terma sentiasa tersedia di halaman ini. Anda juga boleh meminta salinan PDF melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menghantarnya dalam masa 48 jam kepada alamat e-mel berdaftar anda.

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia selepas penutupan akaun. Setelah tempoh tersebut tamat, rekod anda akan dihapus atau dianominkan mengikut dasar penyimpanan data kami.

Mulakan dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Jika pertikaian tidak dapat diselesaikan, anda berhak merujuk perkara tersebut kepada badan penyelesaian yang berkaitan di wilayah yang disokong.

Beberapa peruntukan mungkin berbeza bergantung pada wilayah dan undang-undang tempatan yang terpakai. Kami menyarankan anda membaca bahagian berkaitan bidang kuasa dalam terma ini atau menghubungi sokongan untuk penjelasan khusus mengikut lokasi anda.

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Terokai Saluran Sokongan Terma dream11

Semak Cara dream11 Melindungi Akaun Anda

Pengendalian Data Peribadi

Penggunaan Cookie

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Rekod

Ketua Privasi Kami

Permintaan Pindaan Data

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat dream11

01 Bilakah terma dan syarat dream11 akan dikemaskini?

02 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini?

03 Adakah terma ini terpakai untuk semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

04 Bagaimana saya boleh meminta salinan terma yang sedang berkuat kuasa?

05 Apakah yang berlaku kepada data saya jika akaun ditutup?

06 Siapakah yang boleh saya hubungi jika terdapat pertikaian berkaitan terma ini?

07 Adakah terma dream11 berbeza mengikut wilayah di Malaysia?

Halaman Berkaitan